[乘客留言] 汽車半路丟人去加氣，也不給安排別的車，這不是欺負(fù)人嘛
| 信件編號 | GPF20213719058 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 孫** | 信件日期 | 2021年3月17日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時(shí)間 | 2021年3月31日 |
| 信件內(nèi)容 | 今天做的109把我們丟在了交通運(yùn)輸局去加氣，也不給安排別的車，讓我們多花錢坐車 | ||
| 處理結(jié)果 | 按公司規(guī)定，公交車去加氣，車內(nèi)不可留有乘客（為乘客安全著想），如有乘客需讓乘客在加氣站門口等待，等待加氣完畢后再接上乘客，如車內(nèi)燃?xì)庥每?，加氣時(shí)間可能較長，當(dāng)時(shí)司機(jī)可能未與乘客講清楚，因聯(lián)系不到乘客（撥打7次未接），無法確定準(zhǔn)確時(shí)間，找不到當(dāng)天109路司機(jī)，已對109路司機(jī)們進(jìn)行服務(wù)叮囑，以后有類似事件要和乘客解釋清楚，避免乘客誤會。 | ||
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