[乘客留言] 關(guān)于2路司機態(tài)度差的問題
| 信件編號 | GPF20235527093 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 盧** | 信件日期 | 2023年5月22日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2023年6月2日 |
| 信件內(nèi)容 | 交投公交集團的人們，您好。2路是德州第一條無人售票線路，同時作為一條女司機專線，應(yīng)該體現(xiàn)的是熱心的服務(wù)，更好的形象，作為德州公交的代表線路，2路車隊態(tài)度異常不好，與108路的王師傅形成了鮮明的對比，尤其是217，上次拍攝公交車外觀她使用威脅性的語氣對我說“如果你發(fā)在網(wǎng)上我追究你責任”，同行的2路同事說“喜歡公交車，笑死我了”，這年頭連個愛好都不能有了？這下知道工人先鋒號為什么不給2路給38了，雖然以過幾個月，但我還是忘不了這個事情，于是我在這里進行反饋，希望公交集團好好注意一下整個2路車隊的態(tài)度問題，謝謝 | ||
| 處理結(jié)果 | 首先衷心感謝您對公交工作的支持和關(guān)注!目前分公司已對全體 2 路駕駛員進行培訓教育，改善駕駛員服務(wù)態(tài)度，并要求駕駛員一定要“以人為本，以客為先”，切實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。 |
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