[乘客留言] 關(guān)于司機的服務(wù)問題
| 信件編號 | GPF202110204315 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 朱** | 信件日期 | 2021年10月5日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2021年10月8日 |
| 信件內(nèi)容 | 如題，今日乘車時因車內(nèi)多位乘客交流司機直接禁止乘客在車內(nèi)交談、并且聲稱要是想說話就下車！就像教育小孩一樣非常無理！難道有那條規(guī)定不能在車內(nèi)交談不成？當(dāng)時車上數(shù)名乘客不滿。一旦發(fā)出聲音就會被司機粗魯制止。這是我坐公交第一次遇到這種司機。雖然可以理解，車內(nèi)確實比較吵，但是司機用這種極差的態(tài)度對待乘客欠妥。司機完全可以讓乘客小聲交談，和乘客和和氣氣的溝通，而不是粗魯?shù)膶Υ秃浅獬丝?。公交是公共場所，大聲交流司機制止肯定是合情合理的， 但剝奪乘客自由交流的權(quán)利，呵斥禁止乘客談話交流就顯得非常不妥。希望這種情況以后不再出現(xiàn)。 | ||
| 處理結(jié)果 | 網(wǎng)友您好，現(xiàn)已叮囑駕駛員注意服務(wù)態(tài)度，杜絕類似事件發(fā)生。 | ||
瀏覽次數(shù): 【 打印此頁丨關(guān)閉窗口 】