【公交盛開文明花】用心服務(wù),搭建地方與部隊(duì)的“聯(lián)心橋”
近日,故城機(jī)場(chǎng)部隊(duì)官兵家屬代表們來到德州市公共汽車公司將寫有“愛崗敬業(yè) 樸實(shí)無華 恪守職業(yè) 情暖人民”字樣的錦旗送到22路駕駛員郭宗剛手中,感謝22路細(xì)致耐心照顧和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了方便部隊(duì)官兵及家屬乘車,郭宗剛將私人電話公布在車廂里,方便他們及時(shí)與其聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)候車。創(chuàng)城期間,部分學(xué)校推遲了放學(xué)時(shí)間,接到部隊(duì)家屬的出行需求后,郭宗剛立即向公司進(jìn)行了匯報(bào),德州公交公司組織工作人員對(duì)情況進(jìn)行了解,隨后立即調(diào)整線路營運(yùn)時(shí)間,方便周邊百姓出行的同時(shí),也為駐地官兵出行提供了便利。郭宗剛嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和熱情貼心的服務(wù),讓官兵及家屬們很是感動(dòng)并與其結(jié)下了深厚的友誼。
面對(duì)乘客的贊揚(yáng)及肯定,郭宗剛表示這是他們應(yīng)該做的,也感謝乘客對(duì)自己工作的認(rèn)可,將以此為激勵(lì)一如既往地做好公交服務(wù)工作。22路擁軍公交線路從公交公司站點(diǎn)始發(fā),沿湖濱大道、東風(fēng)路、迎賓大道、天衢西路到達(dá)故城機(jī)場(chǎng),從故城機(jī)場(chǎng)到達(dá)德城市區(qū)大約需要60分鐘的時(shí)間,既快捷又安全,大大方便了官兵、家屬及沿線市民公交的出行。線路運(yùn)行以來得到了故城機(jī)場(chǎng)官兵、家屬的高度肯定,如今它不僅僅是一條普通公交線路,更成為了地方與部隊(duì)的“聯(lián)心橋”。
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